Sie haben Fragen zu unseren Dienstleistungen oder benötigen Hilfestellungen rund um die Themen „Leben im Alltag“ und „Pflege“. Dann sind Sie in unserem Servicebüro genau richtig. Von Fragen zum Pflegegeld, über Hilfestellungen bei der Beantragung von Pflege und Hilfsmitteln, bis hin zur Inanspruchnahme von Pflege-, Therapie- und Servicedienstleistungen wird Ihnen konkret gezeigt, welche Möglichkeiten genutzt werden können.
Das Servicebüro des AWO Regionalverbundes Ilmenau an unserem Standort „Am Stollen“ bietet wohnortnahe Beratung und Unterstützung. Uns ist es wichtig, Ihnen ein niedrigschwelliges Angebot zu bieten, das eine Beratung und Betreuung gewährleistet – nicht nur in schwierigen Lebenssituationen.
Sprechzeit Servicebüro „Am Stollen“
Montag – Freitag: 10 – 15 Uhr
Donnerstag: 15 – 18 Uhr
und nach Vereinbarung
Selbstverständlich ist unsere Beratung für Sie kostenfrei. Gern können Sie sich für eine Terminabsprache telefonisch oder per E-Mail an uns wenden.
Beratungsangebot:
- Beratung über unsere Dienstleistungen
- Beratung rund um die Themen Pflege und Leben im Alltag
- Unterstützung bei Anträgen und Vermittlung von Ansprechpartner*innen
- Pflegekurse für pflegende Angehörige
- Quartiersmanagement
Aufnahme und Organisation bei Anfrage unserer Dienstleistungen:
- Stationäre, teilstationäre und ambulante Pflege (Aufnahmemanagement, Antragsvorbereitung, Einzugsmanagement)
- Terminvereinbarung/-Vermittlung unserer Heilmittelangebote (Physiotherapie, Ergotherapie und Podologie)
- Bearbeitung von Anfragen nach unseren Servicedienstleistungen (Essen auf Rädern, Begegnungsstätten, …)
